Hypnos2

HYPNOS2 JOGI DOKUMENTUM

Adatvédelmi nyilatkozat

Ez a tájékoztató a Hypnos2 weboldal, játékfiók, klienshez kapcsolódó szolgáltatások, támogatási rendszer, ranglista, közösségi és biztonsági funkciók adatkezelését foglalja össze.

1. Adatkezelő és kapcsolat

Adatkezelő: Hypnos2 üzemeltetője

Weboldal: https://hypnosmt2.eu/

Adatvédelmi és ügyfélszolgálati kapcsolat: support@hypnosmt2.eu

Adatvédelmi tisztviselő: külön adatvédelmi tisztviselő nincs kijelölve.

Adatvédelmi kérés, fióktörlési kérés, helyesbítési kérés vagy panasz esetén elsődlegesen a fenti e-mail-címen lehet kapcsolatba lépni az üzemeltetővel.

2. A kezelt személyes adatok köre

A Hypnos2 weboldal és a játék szolgáltatásai az alábbi adatokat kezelhetik:

felhasználónév, fióknév, karakternevek, céhnevek;
e-mail-cím;
jelszó titkosított / hash-elt formában;
IP-cím, bejelentkezési és regisztrációs időpontok;
böngésző-, eszköz- és munkamenetadatok;
cookie-k és munkamenet-azonosítók;
játékbeli előrehaladás, szint, ranglista-adatok, tárgyak, virtuális egyenlegek;
támogatási jegyek, ügyfélszolgálati üzenetek és azok mellékletei, ha a felhasználó ilyet küld;
fizetéssel kapcsolatos technikai adatok: tranzakcióazonosító, összeg, időpont, fizetési szolgáltató, jóváírt virtuális egyenleg;
biztonsági naplók, hibajelentések, csalás- és visszaélés-megelőzési technikai adatok;
anti-cheat / anti-farm rendszerhez kapcsolódó technikai azonosítók, például hardverazonosító vagy hasonló kliensazonosító, ha az adott funkció aktív.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Cél	Kezelt adatok példái	Jogalap
Fiók létrehozása, bejelentkezés, játékhoz való hozzáférés biztosítása	felhasználónév, e-mail, jelszó hash, IP-cím	szerződés teljesítése
Játék működtetése, karakterek, ranglisták, céhek és játékbeli előrehaladás kezelése	karakternév, céhnév, szint, pontok, tárgyak, virtuális egyenlegek	szerződés teljesítése és jogos érdek
Ügyfélszolgálat és támogatási jegyek kezelése	e-mail, fiókadatok, üzenetek, hibaleírások	szerződés teljesítése és jogos érdek
Fizetések, támogatások, virtuális egyenleg jóváírása	tranzakcióazonosító, összeg, fizetési szolgáltató, jóváírás állapota	szerződés teljesítése és jogi kötelezettség
Csalás, visszaélés, botolás, többfiókos farmolás, hackelés és szabályszegés megelőzése	IP-cím, biztonsági naplók, kliensazonosítók, anti-cheat / anti-farm adatok	jogos érdek
Weboldal stabilitása, hibakeresés, fejlesztés	naplófájlok, hibaüzenetek, böngészőadatok	jogos érdek
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése	pénzügyi vagy biztonsági adatok, hatósági megkeresésekhez szükséges adatok	jogi kötelezettség

5. Adattovábbítás és külső szolgáltatók

Az adatokhoz kizárólag azok férhetnek hozzá, akiknek az adott szolgáltatás működtetéséhez erre szükségük van. A Hypnos2 az alábbi típusú szolgáltatókat veheti igénybe:

tárhelyszolgáltató és szerverüzemeltetési szolgáltató;
fizetési szolgáltató, például PayPal vagy más, a weboldalon ténylegesen elérhető fizetési mód;
e-mail-küldési vagy ügyfélszolgálati szolgáltató;
biztonsági szolgáltatások, például reCAPTCHA, ha aktív;
közösségi szolgáltatások, például Discord, Facebook, YouTube, Instagram vagy Twitch linkek / beágyazások, ha aktívak.

Hatósági vagy jogszabályi megkeresés esetén az üzemeltető a szükséges adatokat jogszabály alapján továbbíthatja.

6. Harmadik országba történő adattovábbítás

Egyes külső szolgáltatók, például nemzetközi fizetési, captcha-, közösségi vagy kommunikációs szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetben az adott szolgáltató saját adatvédelmi feltételei és az alkalmazandó jogi garanciák irányadók.

7. Adatok megőrzési ideje

A fiókadatokat a fiók fennállásáig, illetve törlési kérés teljesítéséig kezeljük.
A biztonsági és bejelentkezési naplók a visszaélések kivizsgálásához szükséges ideig őrizhetők meg.
A támogatási jegyek és ügyfélszolgálati üzenetek az ügy lezárásáig, illetve a későbbi bizonyíthatósághoz szükséges ideig tárolhatók.
A fizetési és pénzügyi adatok a vonatkozó jogszabályok szerinti megőrzési ideig kezelhetők.
Bizonyított szabályszegés, csalás vagy biztonsági incidens esetén a szükséges adatok hosszabb ideig is megőrizhetők a visszaélések megelőzése és bizonyíthatósága érdekében.

8. Felhasználói jogok

A felhasználó jogosult:

tájékoztatást kérni az adatkezelésről;
hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz;
pontatlan adatai helyesbítését kérni;
jogszabályi feltételek esetén törlést vagy korlátozást kérni;
tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
adathordozhatóságot kérni, ha az adott adatkezelésnél ez alkalmazható;
panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

A kérelem teljesítése előtt az üzemeltető kérheti a felhasználó azonosítását, hogy jogosulatlan személy ne férhessen hozzá más fiókadataihoz.

9. Adatbiztonság

A Hypnos2 technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok védelmére. Ilyen intézkedés lehet például a jelszavak titkosított / hash-elt tárolása, jogosultsági szintek használata, adminisztrációs hozzáférések korlátozása, naplózás, biztonsági mentés és a visszaélések ellenőrzése.

10. Fizetések és virtuális egyenlegek

A támogatások, fizetések és virtuális egyenlegek feldolgozásához a Hypnos2 kizárólag a szükséges technikai és tranzakciós adatokat kezeli. Bankkártyaadatokat a Hypnos2 közvetlenül nem tárol; azokat a fizetési szolgáltató kezeli a saját szabályzata szerint.

11. Gyermekek és kiskorúak

A szolgáltatás használata kiskorúak számára csak szülői vagy törvényes képviselői felügyelettel ajánlott. Ha az üzemeltető tudomást szerez arról, hogy jogszerűtlenül kezelt kiskorúi adat szerepel a rendszerben, a szükséges lépéseket megteszi.

12. Hatósági panaszlehetőség

Magyarországon az adatvédelmi felügyeleti hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://www.naih.hu/

13. Kapcsolat és módosítás

Adatvédelmi kérdés, törlési kérelem, helyesbítés vagy panasz esetén: support@hypnosmt2.eu

Az adatvédelmi nyilatkozat módosulhat, ha a weboldal, a játék, a fizetési rendszer, a biztonsági funkciók vagy a jogszabályi környezet változik. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.

Utolsó frissítés: 2026. július 6.